Über Aparts

Wer ist Aparts?

Aparts.dk ist ein 100% dänisches Unternehmen, Teil der Amdi-Gruppe, im Besitz und betrieben von der Familie Dinesen mit Morten Dinesen als Gründer und täglichem Leiter. Das Unternehmen verfügt über rund 20 Jahre Erfahrung mit Veteranen-Traktoren und spezialisiert sich auf Ersatzteile für Marken wie Ferguson, Massey Ferguson, Ford und Fordson. Sie haben ein eigenes Lager in Næstved und arbeiten zudem mit Lieferanten wie Sparex, QTP und Agriline zusammen, was Zugang zu über 75.000 Artikeln bietet.

Kann ich Bewertungen von Aparts sehen?

Ja, Aparts.dk hat ein Profil auf Trustpilot, auf dem frühere Kunden ihre Erfahrungen geteilt haben.

Wie kann ich Aparts kontaktieren?

Wir stehen bereit, um Ihnen bei der Suche nach den passenden Ersatzteilen für Ihren Traktor zu helfen. An Werktagen zwischen 10:00 - 15:00 Uhr können Sie uns unter +45 5153 0797 anrufen. Sie sind auch jederzeit willkommen, uns eine E-Mail an info@aparts.dk zu senden, und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Wo ist euer Lager?

Aparts hat ein Lager in Næstved, Dänemark. Wir haben unser ganz eigenes großes und modernes Lager, in dem wir die gängigsten Oldtimer-Traktormodelle vorrätig haben, was es uns ermöglicht, immer eine schnelle Lieferung anzubieten.

Haben Sie Erfahrung mit Veterantraktoren?

Bei Aparts sind wir leidenschaftlich an Oldtimer-Traktoren und deren Ersatzteilen interessiert. Wir haben eine große Auswahl an Teilen für verschiedene Oldtimer-Traktoren auf Lager, und alle Teile sind sorgfältig ausgewählt, basierend auf unseren Erfahrungen mit Oldtimer-Traktoren in den letzten 20 Jahren. Deshalb können wir auch unsere Erfahrung nutzen, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Teile zu helfen.

Welche Öffnungszeiten hat der Support?

Im Grunde genommen ist der Support an allen Werktagen zwischen 10.00 und 15.00 Uhr geöffnet und Sie können uns unter +45 5153 0797 anrufen. Sie sind auch jederzeit willkommen, uns eine E-Mail an info@aparts.dk zu senden, dann melden wir uns schnellstmöglich zurück.

Bezahlung & Preise

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wenn Sie bei Aparts einkaufen, können Sie mit MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Wenn Sie eine andere Option benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
Wann ziehen Sie das Geld ein?

Das Geld wird erst abgezogen, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Kann ich mit MobilePay bezahlen?

Ja, Sie können leicht mit MobilePay bezahlen, wenn Sie Ihre Ersatzteile hier in unserem Webshop kaufen.

Sind die Preise inklusiv Mehrwertsteuer?

Ja, die Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.

Kann ich eine Rechnung erhalten, wenn ich bei Ihnen einkaufe?

Sie erhalten automatisch eine Rechnung, wenn Sie in unserem Webshop einkaufen. Auf der Rechnung/Auftragsbestätigung werden Käufer und Verkäufer angegeben. Außerdem sind der Preis der Bestellung, der Versand, eventuelle Gebühren und die Mehrwertsteuer aufgeführt.

Lager & Sortiment

Haben Sie die Waren auf Lager?

Ja - wir haben die Waren auf Lager, andernfalls wird dies auf der Artikelseite angegeben. Sie haben immer die Möglichkeit zu sehen, wie viele der einzelnen Waren wir auf Lager haben, direkt auf der Produktseite. Hier können Sie beispielsweise sehen 'Lagerstatus: 3 auf Lager'.

Wenn die Ware nicht auf Lager ist, wird dies ebenfalls hier angegeben.

Wie groß ist euer Lager?

Wir haben ein großes und modernes Lager in Næstved, Dänemark, mit sehr viel Platz für unser großes Warenangebot.

Wo befindet sich Ihr Lager?

Unser Lager befindet sich in Næstved, Dänemark. Das bedeutet auch, dass wir die Waren sehr schnell in ganz Dänemark versenden können, aber auch in den Rest Europas innerhalb relativ kurzer Zeit.

Was, wenn mir ein Ersatzteil fehlt, das Sie nicht haben?

Dann sind Sie immer willkommen, uns zu kontaktieren. Wir haben eine gute Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und versuchen gerne, spezielle oder einzigartige Waren für Sie zu besorgen. Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, dann schauen wir, was wir tun können.

Erweitern Sie Ihr Sortiment laufend?

Ja, das tun wir. Wir sorgen ständig dafür, einen aktuellen und relevanten Bestand an Ersatzteilen für Veteran-Traktoren zu halten. Auf diese Weise können wir fast immer die Teile anbieten, die Ihnen fehlen, und in der Regel bereits am Tag nach der Bestellung liefern.

Kann ich meine Bestellung selbst in Ihrem Lager abholen?

Ja, Sie können die Abholung wählen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Bestellung erst abholen können, wenn wir Ihnen eine E-Mail mit der Uhrzeit geschickt haben, was normalerweise am ersten Werktag nach Ihrer Bestellung der Fall sein wird.

Wenn Sie in einer Situation sind, in der Sie Ihre Traktorteilersatzteile so schnell wie möglich benötigen, empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können.

Haben Sie Reifen und Schläuche für Oldtimer-Traktoren auf Lager?

Das haben wir. Sie können unser Sortiment einsehen, indem Sie in die Kategorie 'Reifen' gehen. Sie können auch hier im Shop im Suchfeld ganz oben suchen. 

Rückgabe & Widerruf

Wie lang ist das Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Wie widerrufe ich meinen Kauf?

Sie können uns eine E-Mail an info@aparts.dk senden, wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können auch unser Widerrufsformular hier nutzen.

Wer zahlt für die Rücksendung?

Der Kunde trägt die Rücksendekosten der Ware selbst. Sie können auch unsere Geschäftsbedingungen lesen, wenn Sie mehr über die Rücksendung erfahren möchten.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Spätestens 14 Tage nachdem Aparts die Widerrufsbelehrung erhalten hat und der retournierte Artikel bei Aparts eingegangen ist.

Haben Gewerbetreibende auch ein Widerrufsrecht?

Nein, das Widerrufsrecht gilt nur für private Verbraucher. Sie können auch unsere Geschäftsbedingungen lesen, wenn Sie mehr über das Widerrufsrecht für Privat-/Geschäftskunden erfahren möchten.

Was kostet es, wenn ich einen falschen Artikel bestellt habe?

Bei Fehlbestellung wird eine Gebühr von 10% des Warenpreises nach Versandkosten erhoben.

Darf ich den Artikel ausprobieren, bevor ich ihn zurückgebe?

Nein, der Artikel darf nicht montiert/probemontiert gewesen sein; geschieht dies, werden 50% des Kaufpreises inkl. Versandkosten abgezogen.

Welche Anforderungen werden an den Zustand der Ware bei der Rückgabe gestellt?

Die Originalverpackung muss unversehrt, sauber und unbeschädigt sein, keine schwarzen Fingerabdrücke oder Werkstattspuren.

Wohin soll ich den Artikel senden, wenn ich meinen Kauf widerrufe?

Rücksendungen müssen sicher an Aparts.dk ApS, Værkstedsvej 1, 4700 Næstved, geschickt werden.

Reklamation & Garantie

Welche Garantie geben Sie auf Ihre Produkte?
Beim Einkauf bei Aparts haben Sie 1 Jahr Garantie und 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem Kaufgesetz.
Was deckt die Gewährleistung ab?

Fehler im Material und/oder Herstellungsfehler.

Was deckt das Reklamationsrecht nicht ab?

Die Gewährleistung deckt keinen unsachgemäßen oder unvollständigen Einbau, mangelnde Wartung oder falsche Anwendung ab.

Haben Gewerbetreibende das gleiche Reklamationsrecht wie private Verbraucher?

Nein, Gewerbetreibende haben 1 Jahr Gewährleistungsrecht (im Gegensatz zu 2 Jahren für Privatpersonen).

Erlischt die Garantie, wenn der Artikel falsch montiert wird?

Ja, die Garantie und die Haftung entfallen bei unsachgemäßer Montage oder Wartung.

Haften Sie für Schäden an anderen Komponenten aufgrund eines defekten Teils?

Nein, Aparts haftet nicht für Folgeschäden an anderen Komponenten.

Übernehmen Sie die Rücksendekosten im Zusammenhang mit einer Reklamation?

Ja, aber nur nach vorheriger Absprache.

Reklamation & Garantie

Übernehmen Sie die Rücksendekosten im Zusammenhang mit einer Reklamation?

Ja, aber nur nach vorheriger Absprache.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versandpreis hängt vom Gesamtgewicht der Waren ab und wird im Warenkorb automatisch berechnet, wenn Sie das Lieferland gewählt haben. Die vollständigen Versandpreise finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.

Welche Versandunternehmen verwenden Sie?

Wir versenden alle Traktorteile und Bestellungen mit Postnord, Danske Fragtmænd und TJW Transport, abhängig von Größe und Gewicht des Artikels.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern nach Dänemark, Schweden, Deutschland, Finnland und Norwegen. Leider liefern wir nicht an nicht-brückenfeste Inseln, Grönland oder die Färöer.

Kann ich mein Paket verfolgen (Track & Trace)?

Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie das Paket auf dem gesamten Weg verfolgen können.

Ich habe eine sehr große oder schwere Bestellung (über 70 kg) – was mache ich?

Bei Bestellungen über 70 kg bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein Angebot für den Versand machen können – alternativ können Sie die Bestellung selbst in unserem Lager in Næstved abholen.

Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem ich bestellt habe?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@aparts.dk oder telefonisch, damit wir versuchen können, die Bestellung zu ändern, bevor sie versendet wird. Leider können wir keine Änderungen garantieren, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.